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無人酒店在防范疫情中的作用

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瀏覽:- 發布日期:2020-03-06 15:50:00【

2019年底開始的一場疫情讓中國人民上下一心抗擊疫情,與此同時酒店行業在這次疫情的沖擊下損失頗多,酒店業主需要越來越傾向無人化的酒店管理。

酒店作為服務行業,對于疫情的防范必然是重中之重。通過無人登記入住,無人退房,做到與工作人員零接觸,既保證了客人的身體健康,也保護了酒店自己的工作人員。

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全場景無人包括:身份核驗機、酒店梯控、酒店門禁及酒店服務。整個酒店對客人開放的區域就已經收到客人信息,客人通過門禁、電梯等公共設施時通過生物識別技術直接核驗,核驗通過自動放行,客人不需要接觸工作人員。安裝在客房門口的人臉識別設備,在客人站在門前便自動進行核驗,客人只需直接開鎖便可進入房間。

當客房進入房間時,房間內的燈光、電動窗簾、背景音樂等設備自動運行迎賓模式,給客人一種賓至如歸的感覺。工作人員只需后臺接單,將客人需要的物品放入酒店送物機器人,機器人自動送至客人房間。機器人可以自動上下樓,送物完成后回到等待點,酒店工作人員在進行消毒工作后,下次任務隨時可以進行。

客人準備離店時,通過酒店微信公眾號、APP等平臺可辦理自助退房,辦理完成自行離開酒店,酒店工作人員在進行房間清潔消毒工作。

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